Quién puede usar este servicio?
Como cliente, obtiene acceso ilimitado a este servicio sin costo adicional. No hay límite en la frecuencia con la que puede usar este servicio.
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Si necesita una segunda opinión médica sobre una afección compleja o tiene dificultades para obtener un diagnóstico, la administración de casos experta lo conecta con un administrador de casos de médico de cabecera personal. Discutirán sus inquietudes, revisarán su diagnóstico actual y su plan de tratamiento y, cuando sea necesario, un experto líder mundial brindará sus recomendaciones.
Su administrador de casos de médico de cabecera estará con usted durante todo el proceso , ayudando a dar forma a la conversación que garantiza que reciba las recomendaciones más efectivas y apropiadas. Pueden brindarle asistencia con los mejores pasos a seguir para mejorar su recuperación o ayudarlo a tomar una decisión más informada sobre su plan de tratamiento propuesto. Están para orientarte y apoyarte durante el tiempo que lo necesites.
El servicio está dirigido a la evaluación de casos de enfermedades graves o complejas. Los tipos de casos más frecuentes son: oncológicos (cáncer), problemas de salud que requieren cirugía, enfermedades neurológicas, enfermedades pediátricas graves y enfermedades reumatológicas, entre otras.
Tú decides cómo quieres que te contactemos (teléfono o email) y completas el formulario. El administrador de casos de su médico de cabecera personal se comunicará con usted para explicarle el proceso, que consta de cuatro pasos:
Llámenos en cualquier momento para activar el servicio de Segunda Opinión Médica. Se designará a un médico de cabecera para que le ayude durante todo el proceso.
Nuestros médicos de cabecera se pondrán en contacto con usted para hablar de su caso en detalle y aconsejarle sobre la documentación y el historial médico que debe reunir.
Un experto analiza la información clínica junto con la información que usted proporcionó en la primera llamada e identifica las cuestiones clave.
Nuestro equipo elige a un especialista que es el más experto en el campo de su condición específica.
El experto revisa el caso y los materiales de apoyo. Una vez revisado, enviará un informe en profundidad con consejos sobre su tratamiento y diagnóstico.
Le enviaremos el informe y nos pondremos en contacto con usted para revisar el contenido en detalle por teléfono.